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Sinistro, assistência e cobertura: o que cada termo significa?

Entender alguns termos básicos ajuda a interpretar melhor uma apólice e os canais de atendimento.

O universo de seguros utiliza palavras específicas. Conhecer esses conceitos facilita a leitura da contratação.

Cobertura

É a situação ou risco previsto na apólice para o qual existe proteção.

Assistência

É um serviço disponibilizado em determinadas situações, conforme o produto contratado.

Sinistro

É a ocorrência de um evento relacionado à cobertura contratada.

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